Wat zijn essentiële oliën?

Essentiële oliën worden gewonnen door destillatie van verschillende delen van een plant en zijn niet vet. Essentiële oliën zijn niet alleen kostbaar, maar bovenal zeer aromatisch.

Wat is Mastiha?

Mastiha is de natuurlijke hars van de Pistacia lentiscus var. Chia, een struikboom die alleen groeit op het Egeïsche eiland Chios in Griekenland. Het is een uniek product met vele heilzame kwaliteiten en wordt tegenwoordig o.a. gebruikt in cosmetica, voeding en farmaceutische producten.

Wat zijn parabenen?

In veruit de meeste cosmetica en zelfs tandpasta zitten parabenen. Het zijn de meest gebruikte bewaarstoffen en ze kunnen een (kleine) kans op huidproblemen veroorzaken, zoals irritatie of cosmetische allergie.

Wat zijn antioxidanten?

Antioxidanten schakelen zuurstofradicalen (verantwoordelijk voor huidveroudering) uit.

Wat is antimicrobieel?

Antimicrobieel betekent: tegen ziekteverwekkers gericht.

Wat is hydraterend?

Vochtinbrengend.

Wat zijn liposomen?

Liposomen transporteren werkzame stoffen in de huid.

Hoe wordt de kwaliteit van de producten gegarandeerd?

Alle producten van de verschillende merken bevatten natuurlijke ingrediënten en zijn vrij van parabenen.

Wordt er voor de producten getest op dieren?

Nee, alle producten van de merken in de webshop van Treez worden zonder dierproeven ontwikkeld.

Versturen jullie ook gratis proefjes?

Wij versturen geen gratis proefjes. In onze webshop zijn wel kleine verpakkingen te vinden als cadeau set Midi onder de categorie Cadeau ideeën van het menu.

Met welke methoden kan ik betalen?

Het is mogelijk om met iDEAL, Paypal of Mr Cash / BanContact te betalen.

Wat betekenen de vermelde prijzen?

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Je kunt je bestelling laten thuisbezorgen via MyParcel. Deze maakt gebruik van PostNL. Of je kunt ervoor kiezen je bestelling te laten bezorgen bij een servicepunt en dan daar afhalen. De kosten bedragen € 3,75 (Nederland) of € 8,- (België).

Bestellingen vanaf € 50,- worden in Nederland gratis verzonden.

Kan ik een cadeau rechtstreeks naar een ander adres laten sturen dan mijn eigen adres?

Jazeker, in het betaalscherm kun je kiezen voor een ander afleveradres dan het factuuradres.

Kan ik ook buiten Nederland laten verzenden?

Ja, maar kijk voor de juiste tarieven op de website van PostNL. Buiten de EU ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele invoer- of douanerechten.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Je bestelling wordt binnen 1 (werk)dag verzonden. Je ontvangt per e-mail verzendinformatie. Controleer ook je map met ongewenste e-mail!

Kan ik een product nabestellen als het is uitverkocht?

Ja dat kan. Vul op het contactformulier in welk product, eventueel welke geur en hoeveel je er wilt bestellen. Dan laten wij je zo vlug mogelijk weten wanneer het product zal worden geleverd.

Wat te doen als mijn wachtwoord niet werkt?

Je kunt bij inloggen op “wachtwoord vergeten” klikken. Of hier een nieuw wachtwoord instellen.

Wanneer kan ik producten ruilen en/of retourneren?

Als je een verkeerd product hebt ontvangen of als het beschadigd is, krijg je natuurlijk van ons kosteloos een ander product toegestuurd. Neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier  of per mail: info@treez-cosmetics.nl .

Is mijn privacy gewaarborgd?

Ja, je gegevens worden alleen gebruikt voor de webshop van Treez en in geen geval verkocht aan derden. Zie ook ons privacybeleid.

Dit bericht sluit na 20 s
Ajax Loading